नई दिल्ली। एयरलाइन पर यात्रा करने के दौरान हर किसी की नजर सिर्फ सुंदर दिखने वाली एयर होस्टेस पर होती है। जो उन्हें यात्रा के दौरान समय समय पर अपनी सेवा देती है। कभी कभी वो इन सेवाओँ के दौरान परेशान भी हो जाती है। जब की यात्री उन्हें परेशान करने लग जाता है। क्योकि उनकी ड्यूटी में यात्रा के दौरान यात्रियों को खुश करना होता है। लेकिन इसी के बीच सोशल मीडिया पर एक विजडियो वायरल हो रहा है जिसमें एक यात्री और इंडिगो एयरलाइन की एक क्रू मेंबर के बीच जमकर बहसबाजी होती नजर आ रही है।
वायरल हो रहे वीडियो में क्रू मेंबर पैसेंजर से बहस करते हुए नजर आ रही हैं। वायरल हो रहे वीडियो में यह घटना एयरलाइन की इस्तांबुल-दिल्ली फ्लाइट की है जहां खाने को लेकर बहस चल रही थी।
खाने को लेकर हुआ विवाद
इस पूरे मामले पर इंडिगो एयरलाइन ने कहा कि वे इस घटना की जांच कर रहे हैं. वीडियो शेयर कर रहे यूजर गुरप्रीत हंस ने ट्वीट कर लिखा, ‘उन्होंने दुर्भाग्य से इंडिगो फ्लाइट में टिकट बुक किया था। जिसमें कुछ यात्री की मांग खाने की होती है तो कुछ नही खाते है ऐसे में अक यात्री ने भी एयर होस्टेस से सैंडविच मांगी थी, जिसके बाद बहस शुरू हो गई।’
करना पड़ा बीच-बचाव
वहीं फ्लाइट में मौजूद कुछ यात्री ने भी इस घटना का जिक्र अपने ट्वीट पर करते हुए कहा है कि ‘इंडिगो एयरलाइन में मैंने खुद देखा कि एक पुरुष किस तरह से महिला कर्मचारियों के साथ पेश आ रहा है. इस वीडियो में एयर होस्टेस और यात्री के बीच जमकर बहस हो रही है। वहीं इस बीच मामले में हस्तक्षेप करने आए चालक दल के सदस्य ने यात्री पर कर्मचारियों से कठोर तरीके से बात करने का आरोप लगाया, जिससे उनमें से एक क्रू मेंबर रो पड़ा।’
यात्री और एयर होस्टेस के बीच बहस
वायरल हो रहे वीडियो में एयरहोस्टेस उस यात्रा सेयह कहती हुई नजर आ रही है, ‘तुम मुझ पर उंगली उठाके हुए मुझे चिल्ला रहे हो। मेरा क्रू तुम्हारे कारण रो रहा है। कृपया आप समझने की कोशिश करो।’ लेकिन इससे पहले वो शांत हो पाती,यात्री ने पूछा, “तुम चिल्ला क्यों रहे हो?” “क्योंकि तुम हम पर चिल्ला रहे हो,” एयरहोस्टेस ने अपनी आवाज में कर्कशता लाते हुए जवाब दिया।
इंडिगो ने जारी किया बयान
इंडिगो में हुए एयर होस्टेस के साथ की बहस के बाद से इंडिगो ने एक बयान में कहा, ‘हम 16 दिसंबर, 2022 को इस्तांबुल से दिल्ली जाने वाली उड़ान 6E 12 में हुई घटना से अवगत हैं। यह पूरा मामला खाने को लेकर था। इंडिगो अपने ग्राहकों की जरूरतों से अवगत है और हमारा निरंतर प्रयास है कि हम अपने ग्राहकों को परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करें। हम इस घटना से अवगत हो रहे हैं।’
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